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【400电话售后】企业400电话绑定坐席需要提交哪些资料?

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发表时间:2021-01-05 10:06来源:400电话办理中心

商家开通400电话之后,由于员工离职或岗位变动,经常会碰到不知道如何绑定400电话的问题,今天锐酷营销上海400电话办理中心小编为大家做一个详细的讲解,以便于后期商家更换绑定固话或手机。

       一般400电话可以绑定企业或员工名下的固话或手机。企业根据业务情况一般建议绑定三个坐席,以便更好接听来电,尽可能不错过任何有效咨询或售后服务,提升企业整体服务水平。下面我们就具体来讲解一下绑定要求:

一、绑定企业名下的固话或手机,操作步骤:登录后台,在通话管理里选中绑定电话申请,点击进入选择链接类型里面选企业固话或企业手机,然后上传目的码授权书和号码近三个月的缴费凭证或业务受理单,凭证上必须有机主名字、电话号码、运营商盖章,打包一起上传。填写完毕提交等审核,一般1天左右就有审核结果,通过了就自动绑定坐席,自己调整一下顺序时间即可。


微信图片_20201226150214.jpg


【登录后台查找绑定电话申请】


1-1.png

【选中转接凭证类型】


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【按要求提交凭证】


二、绑定员工固话或手机,操作步骤:登录后台,在通话管理里选中绑定电话申请,点击进入选择链接类型里面选员工固话或员工手机,正确填写员工姓名及身份证号码,验证之后再上传目的码授权书和号码近三个月的缴费凭证或业务受理单,凭证上必须有机主名字、电话号码、运营商盖章。打包一起上传【验证不通过的需要一起提交员工身份证正反面照片】。填写完毕提交等审核,一般1天左右就有审核结果,通过了就自动绑定坐席,自己调整一下顺序时间即可。

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【选中转接类型凭证】


QQ截图20201226153149.png

呼叫等待时间合计60秒,绑定号码顺序直接选中上下拉动即可


电子发票.jpg

【网上营业厅下载的电子发票】

如何下载电子发票直接百度一下即可


上面这些是绑定号码的操作流程,希望可以帮助你解决400电话号码坐席绑定问题,如果还有啥不理解的再咨询我们客服或来电400-624-0866。最后把目的码授权书上传在这边,有需要的随时可以下载。空白版是用来填写的,范本是用来参考的。


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